プライバシーポリシー

当社はお客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、Zfuroがお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。Zfuroはお客様の個人データについて責任を負うデータ管理者であり、アイルランドに拠点を置いています。当社は、EU一般データ保護規則(GDPR)および適用されるアイルランドのデータ保護法に従って個人データを処理します。

1. 当社が収集する情報と法的根拠

当社は、次の法的根拠に基づいて個人データを収集および処理します。

契約履行

サインアップしたサービスを提供するために必要なデータ:

• アカウント情報: 認証とアカウント管理のための名前、メール アドレス、パスワード。
• プロフィール情報: エクスペリエンスをパーソナライズするための役職、言語設定、タイムゾーン、プロフィール写真。
• コンテンツ: ファイル、翻訳、用語集、およびプラットフォーム上でアップロードまたは作成したその他のコンテンツ。
• 支払い情報: サブスクリプション管理のために当社の支払いプロセッサを通じて収集される請求の詳細。

正当な利益

当社のサービスを改善し、安全性を確保するために処理されるデータ:

• 使用状況データ: プラットフォームを改善するために使用される機能やワークフロー アクティビティなど、お客様によるサービスの使用方法に関する情報。
• 技術データ: セキュリティの監視とパフォーマンスの最適化のためのブラウザの種類、IP アドレス、デバイス情報。

法的義務

法律により保持が義務付けられているデータ:

• 請求記録: 税金と会計のコンプライアンスのために保存される取引履歴と請求書。
• 監査ログ: セキュリティと規制の目的で保持される重要なアカウント操作の記録。

2. 情報の使用方法

あなたのデータは次のことに役立ちます。

• 当社サービスの提供、維持、改善
• 取引を処理し、関連情報を送信する
• コメント、質問、リクエストに応答する
• 技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージを送信します。
• 当社のサービスに関連する傾向、使用状況、アクティビティを監視および分析する
• サービスをパーソナライズして改善する

3. サブプロセッサーとサードパーティのサービス

当社はお客様のデータを第三者に販売しません。当社はサービスを提供するために次のカテゴリのサブプロセッサを使用します。

• クラウド インフラストラクチャとストレージ: ホスティング、ファイル ストレージ、コンテンツ配信。
• 支払いプロセッサ: サブスクリプションの請求と取引を安全に処理します。
• エラーの監視と分析: サービスの信頼性を維持するためのアプリケーションのパフォーマンスの監視とエラーの追跡。
• 翻訳 API: 翻訳ワークフローの一部として使用される機械翻訳サービス。
• OCR 処理: 漫画のページからテキストを抽出するための光学式文字認識サービス。

また、必要に応じて専門アドバイザー (弁護士や会計士など) と情報を共有したり、法律で義務付けられた場合には政府機関や法執行機関と情報を共有したりする場合もあります。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、損失、または損傷から保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。これらの対策には次のものが含まれます。

• 転送中と保存中の機密データの暗号化
• 定期的なセキュリティ評価と侵入テスト
• アクセス制御と認証システム
• 重要なデータの定期的なバックアップ

5. データの保持

当社は、以下のスケジュールに従って個人データを保管します。

• アクティブなアカウント: データは、サービスをアクティブに使用している間保持されます。
• 非アクティブなアカウント: 2 年以上非アクティブなアカウントは、通知後に削除されるようスケジュールされる場合があり、完全に削除されるまで 30 日間の猶予期間が設けられます。
• アカウント削除リクエスト: リクエストに応じて、アカウントは 30 日間の猶予期間に入ります。猶予期間が経過すると、すべての個人データは完全に削除されます。
• 監査ログ: セキュリティとコンプライアンスの目的で最大 5 年間保持されます。
• 請求記録: 税および会計規制を遵守するために 7 年間保存されます。
• セッション データ: セッションは、非アクティブ状態が 120 分間続くと期限切れになります。

6. お客様の権利

お住まいの地域に応じて、個人情報に関して次の権利を有する場合があります。

• アクセス: 当社が保持するお客様の個人データのコピーをリクエストします。プロフィール設定からデータをダウンロードできます。
• 修正: 不正確または不完全なデータを修正します。名前、メールアドレス、その他のプロフィール情報はプロフィール設定で直接更新できます。
• 削除: 30 日間の猶予期間を条件として、個人データの削除をリクエストします。
• 制限: 特定の状況において、お客様の個人データの処理を制限するようリクエストします。
• 異議: 当社が正当な利益に基づいて処理を行う場合に、お客様の個人データの処理に異議を申し立てます。また、ダイレクトマーケティングを目的とした処理に対しては、いつでも異議を申し立てることができます。
• 移植性: プロファイル設定からデータを機械可読形式 (JSON) でエクスポートします。
• 同意の撤回: 処理が同意に基づいている場合、いつでも同意を撤回できます。

これらの権利を行使するには、プロフィール設定のセルフサービス ツールを使用するか、以下のメール アドレスに連絡してください。

お客様は、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。Zfuroはアイルランドに拠点を置いているため、当社の主たる監督機関はアイルランドデータ保護委員会(DPC)です。DPCへのお問い合わせや詳細情報は、www.dataprotection.ie でご確認いただけます。

7. 国外のユーザーおよび日本(APPI)

本ポリシーはGDPRを基本としていますが、当社はお客様の所在地を問わず、同等のデータ保護の権利を尊重します。日本に所在するお客様については、日本の個人情報保護法(APPI)に基づき、上記と同等の以下の権利を尊重します。

• 開示: お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の開示を要求することができます。
• 修正: 個人情報が不正確な場合は、個人情報の修正、追加、削除をリクエストできます。
• 使用の停止: お客様は、ご自身の個人情報が不適切に取得された場合、または使用目的に不要になった場合、当社に使用の停止または削除を要求することができます。
• 第三者提供の停止: お客様は、当社に対し、お客様の個人情報の第三者への提供の停止を要求することができます。

欧州連合と日本は、日EU相互の十分性認定(2019年)に基づき、互いのデータ保護の枠組みを十分なものとして相互に認めています。そのため、欧州連合と日本の間では、追加の保護措置を必要とせずに個人データを移転することができます。これらの権利を行使するには、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

8. 国際的なデータ転送

Zfuroはアイルランドに拠点を置き、欧州経済領域(EEA)内に加え、当社のサブプロセッサーが事業を行うその他の地域においても個人データを処理します。EEA外へ個人データを移転する場合、当社はGDPRの下で認められた適切な保護措置(欧州委員会による十分性認定(日EU相互の十分性認定を含む)や、サブプロセッサーとの標準契約条項など)に基づき、お客様の個人データが引き続き同等の水準の保護を受けられるようにします。

9. Cookie と追跡

当社は、Cookie および同様の追跡技術を使用して、サービス上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保持します。 Cookie は、匿名の一意の識別子を含む可能性のある少量のデータを含むファイルです。すべての Cookie を拒否するか、Cookie がいつ送信されるかを示すようにブラウザに指示できます。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは 16 歳未満の個人を対象としていません。当社は、16 歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。あなたが親または保護者で、子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、発効日を更新することでお知らせします。重要な変更については、登録ユーザーにメールで通知されます。

12. 連絡先

お客様のデータまたはこのポリシーに関するご質問については、[email protected] までお問い合わせください。